bb2025-web-sk
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY MANUTAN SLOVAKIA, S. R. O. d) Pre každého zákazníka je možné zakúpiť si špeciálnu ponuku na predĺženie možnosti vrátenia tovaru zo 14 na 45 dní. Zakúpením tejto služby Vám v prípade vrátenia tovaru, dopravné náklady nebudú účtované. e) Nárok na vrátenie tovaru alebo jeho výmenu, sa netýka tovaru dodaného na základe zvláštnej objednávky zákazníka, na tovar, ktorý nie je v katalógovej ponuke a na tovar objednaný vo veľkom množstve. f) Manutan si vyhradzuje odstúpiť od zmluvy v prípade celkom zjavnej tlačovej chyby týkajúcej sa ceny alebo popisu tovaru v Papierovom katalógu alebo inej ponuke tovarov. 12. Montáž, vynáška a technická pomoc a) Manutan môže zaistiť platenú službu v podobe montáže či vynášky tovaru. Finálna cena bude vždy posúdená a kalkulovaná podľa individuálnych podmienok. Manutan poskytne zákazníkovi potrebné informá- cie alebo technickú pomoc. Montáž zakúpeného tovaru je možné dohodnúť, resp. požiadať o vypracovanie cenovej ponuky na jeho montáž na emailovej adrese: manutan@manutan.sk b) V prípade, že bude zákazník požadovať demontáž a následnú ďalšiu montáž tovaru z akéhokoľvek dôvodu, mimo dôvodu uvedeného v písmene a) tohto bodu, môže o ňu požiadať Manutan, ktorý na tento zásah vypracuje cenovú ponuku. c) V prípade, ak bola montáž alebo demontáž vyvolaná na základe nesprávnej prvotnej montáže, vzťahuje sa na ňu záruka podľa písmena a) bodu 9 a Manutan zabezpečí bezplatné odstránenie nedostatkov montáže v čo najkratšom čase. 13. Ochrana osobných údajov, súhlas s odosielaním reklamy a) Zákazník – fyzická osoba ako dotknutá osoba odoslaním objednávky vyhlasuje, že berie na vedomosť skutočnosť, že v zmysle § 10 ods. 3 písm. b) zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len ,Zákon“) je Manutan ako prevádzkovateľ oprávnený spracúvať jeho osobné údaje ako dotknutej osoby bez jeho súhlasu. Manutan je oprávnený prostredníctvom ním určených a riadne poučených oprávnených osôb spracúvať osobné údaje zákazníka ako dotknutej osoby a to v rozsahu - meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu, telefónne číslo, e-mailová adresa, ktoré zákazník ako dotknutá osoba uvádza pri jeho registrácii na webovej stránke www.manutan.sk a v objednávke. Zákazník ako dotknutá osoba dobrovoľne poskytol/a/ alebo pos- kytne svoje osobné údaje v rozsahu uvedenom v predchádzajúcej vete a to za účelom vzniku kúpnej zmluvy a jej následného plnenia t.j. plnenia všetkých práv a záväzkov z nej vyplývajúcich, ako aj na marketingové účely a to na dobu potrebnú k zabezpečovaniu práv a povinností, ktoré vyplývajú zo zmluvných vzťahov medzi zákazníkom a Manutanom, vrátane sprístupnenia týchto osobných údajov obchodným partnerom Manutanu za predpokladu, že poskytnutie týchto údajov je nevyhnutnou podmienkou zabezpečenia plnenia záväzkov z tejto kúpnej zmluvy. V prípade, ak niektoré poskytnuté osobné údaje nie sú nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania, vyhlasuje zákazník, že bol na túto skutočnosť upozornený a svojím podpi- som výslovne súhlasí aj so spracúvaním týchto údajov. b) Manutan ako sprostredkovateľ je oprávnený osobné údaje spracúvať manuálne alebo prostredníc- tvom prostriedkov výpočtovej techniky v jeho informačnom systéme a databáze, a to prostredníctvom oprávnených osôb, ktoré boli poučené o právach a povinnostiach pri spracovaní osobných údajov zákazníka. c) Spracovaním osobných údajov sa rozumie vykonávanie akýchkoľvek operácií alebo súboru operácií s osobnými údajmi, vrátane ich získavania, zhromažďovania, šírenia, zaznamenávania, usporadúvania, prepracúvania alebo menenia, vyhľadávania, prehliadania, preskupovania, kombinovania, premiestňovania, využívania, uchovávania, blokovania, likvidácie, poskytovania, sprístup- ňovania alebo zverejňovania. Manu- tan, resp. sprostredkovateľ je oprávnený spracovávať osobné údaje ktorýmkoľvek z uvedených spôsobov, je však povinný tieto údaje zabezpečiť pred zneužitím alebo poškodením v súlade so Zákonom. d) Poučenie zákazníka ako dotknutej osoby v zmysle Zákona: A) Dotknutá osoba (t.j. každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje spracováva Manutan ako prevádzkovateľ informačného systému v zmysle Zákona) má právo na základe písomnej žiadosti od Manutanu vyžadovať: i) potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o nej spracúvané; ii) vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa § 15 ods. 1 písm. a) až e) druhý až šiesty bod Zákona; iii) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal jej osobné údaje na spracúvanie; iv) vo všeobecne zrozumiteľnej forme zoznam jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania; v) opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania; vi) likvidáciu jej osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie; vii) likvidáciu jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu Zákona; viii) blokovanie jej osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby. B) Zákazník ako dotknutá osoba má ďalej právo u Manutanu písomne namietať voči: i) spracúvaniu jej osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jej súhlasu a žiadať ich likvidáciu; ii) využívaniu mena, priezviska, titulu a adresy na účely priameho marketingu v poštovom styku; iii) poskytovaniu mena, priezviska, titulu a adresy na účely priameho marketingu. C) Zákazník ako dotknutá osoba má ďalej právo: i) u Manutanu písomne alebo osobne, ak vec neznesie odklad, namietať voči spracovaniu jej osobných údajov bez jej súhlasu, aj keď sa súhlas v zmysle § 10 ods. 3 písm. a), e), f) a g) Zákona nevyžaduje, a to vyslovením oprávnených dôvodov alebo predložením dôkazov o neoprávnenom zasahovaní do jej práv a právom chránených záujmov; ii) u Manutanu písomne alebo osobne, ak vec neznesie odklad, namietať a nepodrobiť sa rozhodnutiu prevádzkovateľa, ktoré by malo pre ňu právne účinky alebo významný dosah, ak sa také rozhodnutie vydá výlučne na základe úkonov automatizovaného spracúvania jej osobných údajov; iii) pri podozrení, že jej osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, podať Úradu pre ochranu osobných údajov SR návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov. D) Ak dotknutá osoba nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jej práva môže uplatniť zákonný zástupca. Ak dotknutá osoba nežije, jej práva, ktoré mala podľa Zákona, môže uplatniť blízka osoba. e) Manutan ako prevádzkovateľ zabezpečuje ochranu osobných údajov zákazníka, ktoré mu boli ním poskytnuté pri registrácii alebo v jeho objednávke, predovšetkým ich ochranu pred odcudzením, stratou, poškodením, neoprávneným prístupom, zmenou a rozširovaním. f) Zákazník zároveň vyslovuje svoj súhlas s odosielaním neobjednaných reklamných ponúk zo strany Manutanu v akejkoľvek podobe. Tento súhlas môže zákazník kedykoľvek odvolať, a to písomne na adresu spoločnosti Manutan. 14. Osobitné ustanovenia pre spotrebiteľov a) Ustanovenia týchto VOP sa rovnako vzťahujú na právny vzťah medzi Manutanom ako predávajúcim a fyzickými osobami ako kupujúcimi, ktoré nekonajú pri uzatváraní kúpnych zmlúv v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, t. j. spotrebiteľmi (ďalej len „spotrebiteľ“), a to v celom rozsahu okrem prípadov, keď je výslovne v konkrétnom ustanovení týchto VOP alebo v tomto článku uvedené inak. b) Ustanovenia článkov č. 2, 5, 9 a 10 týchto VOP sa nepoužijú na vzťah medzi Manutanom ako predávajú- cim a spotrebiteľmi ako kupujúcimi. c) Ceny tovarov uvedené v Papierovom katalógu a na webovej stránke Manutanu nie sú určené pre spotrebiteľov ako kupujúcich. Ceny pre spotrebiteľov budú v každom jednotlivom prípade predmetom samostatnej dohody medzi Manutanom a spotrebiteľmi a je za týmto účelom potrebné vopred pred zas- laním objednávky kontaktovať Manutan. d) Právny vzťah medzi Manutanom na jednej strane a zákazníkom - spotrebiteľom, na strane druhej sa riadi ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platných zneniach. e) Nároky z vád dodaného tovaru ako aj spôsob a postup reklamácie sa riadia príslušnými právnymi pred- pismi Slovenskej republiky. f) Spotrebiteľ má právo od zmluvy písomne odstúpiť spôsobom a za podmienok uvedených v článku 11 písm. a) VOP. g) Spotrebiteľ, nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú služby a plnenia uvedené v ust. § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. 15. Záverečné ustanovenia a) Právny vzťah medzi Manutanom na jednej strane a zákazníkom, na strane druhej sa riadi ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení. b) V prípade kolízie medzi týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami a zmluvou, má prednosť zmluva. c) VOP sa stávajú záväzné voči zákazníkovi okamihom súhlasného prejavu zákazníka s ich znením vy- jadreným v objednávke zaslanej podľa bodu 3. týchto VOP a akceptovaním takejto objednávky Manutanom. V Bratislave, dňa 1.3.2025 MANUTAN Slovakia s. r. o. 991
strana 990 ...
strana 992
...
